Privacy Policy

Data Direct Pte Ltd – นโยบายความเป็นส่วนตัว (ประเทศไทย)

 

Data Direct คือใคร และคุณสามารถติดต่อเราได้อย่างไร?

เมื่อเราอ้างถึง “Data Direct” ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราหมายถึง Data Direct Pte Ltd ซึ่งเป็นบริษัทเอกชนที่มีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ นอกจากนี้ เรายังมีสำนักงานในอินโดนีเซีย ไทย และสหราชอาณาจักร

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่:
info@datadirect.com.sg

 

ภาพรวม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) อธิบายถึงวิธีการที่ Data Direct รวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) และกำหนดพื้นฐานว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากหรือเกี่ยวกับคุณจะถูกประมวลผลโดยเราอย่างไร

เอกสารฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลที่กระชับ โปร่งใส เข้าใจง่าย และเข้าถึงได้ง่ายเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โปรดอ่านอย่างละเอียด

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับ Data Direct เว็บไซต์ของเรา และการแข่งขัน/การโปรโมตแบรนด์ของเรา (“เรา” หรือ “ของเรา” ตามบริบท)

นโยบายฉบับนี้ใช้แทนและแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าทั้งหมด และควรอ่านร่วมกับนโยบายคุกกี้ของ Data Direct

นโยบายนี้เป็นไปตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

 

ข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA ซึ่งรวมถึง:

  • ข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจ เช่น ชื่อ ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด และหมายเลขโทรศัพท์
  • ข้อมูลที่คุณให้เมื่อเข้าร่วมการแข่งขัน เช่น ข้อมูลครัวเรือน ข้อมูลประชากร ไลฟ์สไตล์ พฤติกรรมการซื้อ และความสนใจ
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม ลิงก์ที่คลิก คุกกี้ และที่อยู่ IP

 

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงตามที่ PDPA อนุญาต

ในกรณีที่คุณให้ความยินยอม ข้อความต่อไปนี้จะใช้:

“ผู้จัดโปรโมชั่นอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการและพันธมิตรทางการตลาด (พันธมิตรของเรา) ซึ่งอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรของพวกเขา รวมถึงในต่างประเทศ”

คุณตกลงว่าเราและพันธมิตรอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

  • การโฆษณา การตลาด และการส่งเสริมการขาย
  • การวิเคราะห์และบริหารแคมเปญ
  • การสร้างและปรับปรุงฐานข้อมูล
  • การเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างระบบ
  • การดำเนินกิจกรรมทางการตลาด
  • การวิเคราะห์ข้อมูลและประเมินผล
  • การระบุลูกค้าใหม่
  • การแบ่งกลุ่มลูกค้า
  • การคาดการณ์พฤติกรรม
  • การสร้างกลุ่มเป้าหมาย
  • การปรับปรุงข้อมูลผ่านบุคคลที่สาม

เราจะใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงเฉพาะเมื่อ:

  • คุณมีความคาดหวังและไม่ได้ยกเลิกการสมัคร

หรือ

  • คุณให้ความยินยอม และไม่ได้ยกเลิกการสมัคร

เรายังใช้ข้อมูลเพื่อ:

  • แสดงเนื้อหาและโฆษณาที่ปรับให้เหมาะสม
  • แจ้งข้อมูลสินค้า/บริการ (เมื่อได้รับความยินยอม)

รวมถึงการใช้ข้อมูลแบบรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ข้อมูลอุปกรณ์
เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติจากการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณหรือการใช้บริการของเรา ซึ่งอาจรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) บางส่วนหรือทั้งหมดดังต่อไปนี้: วิธีที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (รวมถึงที่อยู่ IP) วิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของเรา ความละเอียดหน้าจอ ข้อมูลเบราว์เซอร์ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ (เช่น คุกกี้ – โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเราด้วย) ข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์อุปกรณ์ที่คุณใช้งาน เช่น เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต และข้อมูลตำแหน่ง (เมือง ภูมิภาคของที่อยู่ IP ที่ใช้เมื่อเข้าถึงบริการของเรา) เราจะเก็บรักษาข้อมูลอุปกรณ์ของคุณเป็นระยะเวลา 24 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวมเท่านั้น

 

การเปิดเผยข้อมูล

ยกเว้นตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และที่กฎหมาย PDPC อนุญาต เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นความลับ และจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวตนหรือส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ คุณสามารถร้องขอให้เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับองค์กรอื่น หากวัตถุประสงค์คือเพื่อสนับสนุนการตลาดทางตรง เราจะหยุดการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับองค์กรอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากที่คุณร้องขอให้หยุด

หากคุณสอบถามแหล่งที่มาของข้อมูล เราจะแจ้งตัวตนของแหล่งข้อมูลนั้นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เว้นแต่จะไม่สามารถทำได้หรือไม่สมเหตุสมผล

โปรดทราบว่ากฎหมาย PDPC อาจมีข้อกำหนดที่บังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณีที่จำกัด

พนักงานของเราจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น หากคุณชนะการแข่งขันของเรา ถือเป็นเงื่อนไขในการเข้าร่วมตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราว่าคุณยินยอมให้เราเผยแพร่ชื่อจริง สถานที่ต้นกำเนิด และภาพถ่ายของคุณบนหน้าเว็บไซต์ของเรา เราอาจโอน ขาย หรือมอบหมายข้อมูลรวมให้กับหน่วยงานใด ๆ ที่เราโอนธุรกิจทั้งหมดหรือบางส่วน หรือให้กับลูกค้าของเราตามที่เราเห็นสมควร

 

เทคโนโลยีการติดตามที่ใช้ในอีเมลการตลาดของเรา

Data Direct อาจใช้เทคโนโลยีติดตามประสิทธิภาพภายในอีเมลของเราเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบกับคุณในอนาคต ซึ่งหมายความว่าเราสามารถเก็บข้อมูลรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) เวลาและวันที่ที่คุณเปิดอีเมลของเรา และประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้ในการเปิดอีเมล

เราใช้ข้อมูลนี้เป็นหลักเพื่อทำความเข้าใจว่าอีเมลของเราถูกเปิดหรือไม่ และลิงก์ใดที่ลูกค้าคลิก จากนั้นเราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงอีเมลและการสื่อสารอื่น ๆ (รวมถึงจดหมาย SMS การแจ้งเตือนในแอป และโฆษณาดิจิทัล) ที่เราส่งหรือแสดงให้คุณเห็น รวมถึงบริการที่เรามอบให้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลนี้กับองค์กรอื่นเพื่อช่วยให้พวกเขาปรับปรุงการโต้ตอบกับคุณ

หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดส่งอีเมลมาที่ info@datadirect.com.sg หรือเขียนถึง Data Direct Pte Ltd, 39 Robinson Rd, #11-01, Singapore 068911 หรืออีเมล: info@datadirect.com.sg

 

การเข้าถึง การร้องเรียน การแก้ไข และการลบข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือทำการร้องเรียน หรือร้องขอให้:

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการแก้ไข หากเราทำการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ได้เปิดเผยแก่บุคคลที่สาม เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อแจ้งให้บุคคลที่สามทราบถึงการแก้ไขดังกล่าว;
บัญชีของคุณถูกลบ; และ
เราจัดหาข้อมูลแหล่งที่มาของข้อมูลของคุณ เว้นแต่จะไม่สมเหตุสมผลหรือไม่สามารถทำได้

โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ info@datadirect.com.sg และเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากเราปฏิเสธที่จะแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะจัดส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรตามกฎหมาย PDPC เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมตามสถานการณ์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการใช้งานในทางที่ผิด การรบกวน และการสูญหาย

หากเราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป และกฎหมายไม่ได้กำหนดให้ต้องเก็บไว้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อทำลายข้อมูลนั้นและทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

 

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก


Data Direct ไม่อนุญาตให้มีการกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

Data Direct จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากหรือเกี่ยวกับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่าเราได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นออกจากระบบของเรา

Data Direct สนับสนุนให้ผู้ปกครองและผู้ดูแลติดตามกิจกรรมออนไลน์ของเด็ก

 

เราจัดเก็บข้อมูลของคุณไว้ที่ใด


Data Direct ตั้งอยู่ในสิงคโปร์ ซึ่งเป็นที่ตั้งของฐานข้อมูลหลักของเรา เรายังดำเนินงานในและนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป ดังนั้นเราอาจเข้าถึงหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังสถานที่เหล่านี้ด้วย

ไม่ต้องกังวล ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เราเข้าถึงหรือโอนไปยังสถานที่เหล่านี้จะได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของยุโรป นอกจากนี้เราอาจโอนข้อมูลของคุณไปยังพันธมิตรของเราในสหรัฐอเมริกา

แม้ว่าประเทศในเขตเศรษฐกิจยุโรปจะมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด แต่ก็มีบางพื้นที่ของโลกที่อาจไม่มีมาตรฐานที่เข้มงวดเท่ากัน และอาจไม่ให้ความคุ้มครองทางกฎหมายในระดับเดียวกันสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณปลอดภัย เราใช้มาตรการป้องกันที่เข้มงวดเมื่อมีการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ ตัวอย่างเช่น:

  1. การส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรปว่ามีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่มีคุณภาพสูง เช่น สวิตเซอร์แลนด์ แคนาดา และเกาะแมน
  2. การทำสัญญากับผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ให้การคุ้มครองในระดับที่เหมาะสมและมีคุณภาพสูง
  3. การส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังองค์กรสมาชิกที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรปว่าให้การคุ้มครองในระดับที่เหมาะสม เช่น โครงการ Privacy Shield ในสหรัฐอเมริกา

 

ความปลอดภัย

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่คุณให้ไว้กับเราให้สอดคล้องกับกฎหมาย PDPC ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลที่ตั้งอยู่ในประเทศออสเตรเลีย เราจะไม่รับผิดชอบต่อการเผยแพร่ข้อมูลที่เกิดจากข้อผิดพลาดระหว่างการส่งข้อมูลหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลที่สาม

คุณควรตระหนักว่าข้อมูลที่คุณเปิดเผยโดยสมัครใจบนอินเทอร์เน็ต เช่น ในฟอรัมการสนทนา ทางอีเมล หรือในห้องแชท อาจถูกผู้อื่นนำไปใช้ เราไม่ได้ติดตามการกระทำของผู้เข้าชมและผู้ใช้ที่ลงทะเบียน หากคุณเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล คุณทำเช่นนั้นด้วยความเสี่ยงของคุณเอง และเข้าใจว่าข้อมูลนี้อาจถูกเก็บรวบรวมและนำไปใช้โดยผู้อื่น การที่คุณจะได้รับข้อความที่ไม่พึงประสงค์หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับคุณ เนื่องจากคุณเป็นผู้รับผิดชอบในการปกปิดที่อยู่อีเมลของคุณเอง

 

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล


เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาไม่มีกำหนด เพื่อให้เราสามารถนำเสนอข้อเสนอและโปรโมชั่นจากเราและพันธมิตรที่เราคิดว่าเหมาะสมกับโปรไฟล์ของคุณ นอกจากนี้เราอาจเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้สิทธิของเรา เหตุผลเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามประเภทของข้อมูล และขึ้นอยู่กับโปรโมชั่น การแข่งขัน หรือแคมเปญที่คุณเข้าร่วม ดังนั้นระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกัน

ในทุกกรณี ความจำเป็นในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการประเมินใหม่เป็นระยะ และข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออก

 

ข้อมูลอื่น ๆ


นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้พร้อมให้คุณเข้าถึงได้ตลอดเวลา และอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม หรือมีข้อสงสัยหรือข้อคัดค้าน โปรดติดต่อเราที่ info@datadirect.com.sg หรือเขียนถึง Data Direct Pte Ltd, 39 Robinson Rd, #11-01, Singapore 068911 อีเมล: info@datadirect.com.sg