Privacy Policy

من هي شركة Data Direct وكيف يمكنك التواصل معنا؟

عندما نشير إلى “داتا دايركت” في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني شركة داتا دايركت بي تي إي المحدودة. نحن شركة خاصة، مقرنا الرئيسي في سنغافورة. لدينا أيضًا مكاتب في إندونيسيا وتايلاند والمملكة المتحدة. في حال وجود أي استفسار لديكم بشأن سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني info@datadirect.com.sg.

 

شركة داتا دايركت المحدودة – سياسة الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية هذه (سياسة الخصوصية) كيفية قيام شركة Data Direct بجمع واستخدام المعلومات الشخصية (الموضحة أدناه) وتحدد الأساس الذي سيتم بموجبه معالجة المعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك.
تهدف هذه الوثيقة إلى توفير معلومات موجزة وشفافة ومفهومة وسهلة الوصول حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية – يرجى قراءتها.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه علينا نحن Data Direct ومواقعنا الإلكترونية ومسابقاتنا / عروضنا الترويجية للعلامات التجارية. (يُشار إليها بـ “نحن” أو “نحن” أو “خاصتنا” حسب مقتضى السياق).
تحل سياسة الخصوصية هذه محل الإصدار الأخير من سياسة الخصوصية هذه وتحل محله لجميع المستخدمين. يجب قراءتها بالتزامن مع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركة Data Direct، الموضحة أدناه. تتوافق سياسة الخصوصية هذه مع المرسوم بقانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

 

معلومات شخصية

سيتم جمع المعلومات المُعرّفة بأنها “معلومات شخصية” بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، واستخدامها، والإفصاح عنها، وحفظها، وإدارتها وفقًا لهذا القانون. تشمل هذه المعلومات الشخصية ما يلي:
• المعلومات التي تختار تقديمها لنا عند تسجيلك طوعًا، مثل اسمك وعنوانك وتاريخ ميلادك ورقم هاتفك؛ و• المعلومات التي تقدمها عند إجابتك على أسئلة موقعنا الإلكتروني للمشاركة في المسابقات، مثل المعلومات المتعلقة بك وبأسرتك، وبياناتك الديموغرافية ونمط حياتك، وسلوكك الشرائي، وتفضيلاتك واهتماماتك المتعلقة بالمنتجات والاتصالات والإعلام.

• معلومات حول الصفحات التي تزورها، والروابط التي تنقر عليها، بما في ذلك الإعلانات، من خلال تقنيات الإنترنت الشائعة مثل ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب، وعنوان IP الخاص بك، وهو رقم يُخصص تلقائيًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند استخدام الإنترنت.

 

الاستخدامات

نستخدم و/أو نفصح عن معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر وفقًا لما يسمح به قانون حماية البيانات الشخصية.

تتضمن جميع مسابقاتنا أو حملاتنا الترويجية أو إعلاناتنا التي توافق فيها على جمعنا لبياناتك البيان التالي الذي يوضح كيفية استخدامنا لبياناتك:

“يجوز للجهة المنظمة مشاركة معلوماتك مع مزودي خدماتها وشركاء الترويج الآخرين (يُشار إليهم مجتمعين باسم شركائنا)، والذين قد يشاركون معلوماتك أيضًا مع مزودي خدماتهم وشركائهم (يُشار إليهم مجتمعين باسم شركائهم) الذين قد يكونون متواجدين في الخارج.

أنت توافق على أنه يجوز لنا ولشركائنا والشركات التابعة لنا وشركائهم والشركات التابعة لهم استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

  • لأغراض الإعلان والتسويق والترويج، بما في ذلك التسويق المباشر وتسهيل التسويق المباشر؛
  • لإنشاء رؤى، وتوجيه الحملات ومعالجتها، والتحقق من صحة المعلومات ونمذجتها ومطابقتها وتجميعها مع معلومات أخرى تم الحصول عليها من مصادر وأطراف أخرى؛
  • لإضافة المعلومات إلى قواعد البيانات لأغراض الربط والتصنيف لأغراض التسويق الرقمي والحملات؛
  • ربط البيانات والملفات والسجلات والمعلومات والمنصات الأخرى
  • قنوات التوصيل بالبيانات والملفات والسجلات والمعلومات الأخرى
  • تسهيل وتوفير ومساعدة وترتيب نشر الحملات الإعلانية والتسويقية والترويجية والأنشطة ذات الصلة، بما في ذلك المساعدة في نشر حملات التسويق المباشر.
  • مراجعة وتقييم البيانات المحددة
  • تحديد المستهلكين الجدد عبر مجموعة من قنوات التسويق
  • تقسيم العملاء الفعليين أو المحتملين إلى مجموعات ذات خصائص متشابهة
  • فهم الخصائص المحتملة للعملاء الفعليين أو المحتملين
  • تقسيم العملاء الفعليين أو المحتملين إلى مجموعات ذات خصائص متشابهة
  • التنبؤ بسلوك العملاء
  • إنشاء جماهير مخصصة والحفاظ عليها
  • إجراء ربط البيانات ومطابقتها مع البيانات الأخرى التي يحتفظ بها شركاؤنا أو الهيئات ذات الصلة أو الأطراف الثالثة لتأكيد أو تحديث أو تحسين هوية العملاء الفعليين أو المحتملين أو بيانات الاتصال أو المعلومات ذات الصلة بهم؛ و/أو إجراء أنشطة تحليل بيانات أخرى تتعلق بهم. لن نستخدم معلوماتك الشخصية للتسويق المباشر إلا في الحالات التالية:
  • جمعنا معلومات منك
  • توقع معقول أن معلوماتك الشخصية ستُستخدم للتسويق المباشر؛ و
  • وفّرنا لك آلية لإلغاء الاشتراك ولم تُلغِ الاشتراك.

أو

  • جمعنا معلومات منك أو من شخص آخر غيرك؛ و
  • لم يكن لديك توقع معقول أن معلوماتك الشخصية ستُستخدم للتسويق المباشر؛
  • وافقت أو كان الحصول على موافقتك غير عملي؛ و
  • وفّرنا لك آلية لإلغاء الاشتراك ولم تُلغِ الاشتراك.
  • تُمكّننا المعلومات الشخصية التي نجمعها أيضًا من تحسين خدمتنا لك من خلال:
  • جمعنا معلومات منك أو من شخص آخر غيرك؛ و
  • عرض محتوى وإعلانات مُخصصة لتفضيلاتك واهتماماتك. على سبيل المثال، تُعرض
  • لعروض المُخصصة لمالكي الحيوانات الأليفة فقط للمستخدمين الذين لديهم حيوانات أليفة.
  • نُطلعك من وقت لآخر على خدماتنا ومنتجاتنا وخدمات شركائنا المختارين ورعاة جوائزنا، وذلك بإذنك فقط عند التسجيل. في حال إلغاء الاشتراك عند التسجيل، لن نرسل إليك هذه المعلومات.

كما نُجري استطلاعات رأي داخلية، ونُحللها ونُجمّعها في تقارير، ونجمع المعلومات في شكل مُجمّع (“المعلومات المُجمّعة”). هذه المعلومات المُجمّعة لا تُحدّد هويتك.

نستخدم هذه المعلومات المُجمّعة لتصميم عروض شركائنا المختارين ورعاة جوائز المسابقات بأقصى قدر ممكن من الفعالية.

 

معلومات الجهاز

نقوم أيضًا بجمع بيانات معينة تلقائيًا من زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا. قد يشمل ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) بعضًا أو كلًا مما يلي: كيفية اتصالك بالإنترنت (بما في ذلك عنوان IP)، وكيفية تفاعلك مع موقعنا، ودقة الشاشة، وبيانات المتصفح المخزنة على جهازك (مثل ملفات تعريف الارتباط – راجع أيضًا سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا)، ومعلومات حول برنامج الجهاز الذي تستخدمه، مثل بيانات متصفح الإنترنت والموقع الجغرافي (المدينة والمنطقة التي يقع فيها عنوان IP الذي استخدمته للوصول إلى خدماتنا). سنحتفظ بمعلومات جهازك لمدة 24 شهرًا فقط من تاريخ جمعها.

 

الإفصاح

باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه وما يسمح به قانون حماية البيانات الشخصية، فإننا نحافظ على سرية معلوماتك الشخصية، ولا نفصح عنها لأغراض تحديد الهوية أو ننقلها إلى جهات خارجية دون موافقتك. يمكنك أن تطلب منا عدم الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي جهة أخرى إذا كان الغرض هو تسهيل التسويق المباشر. سنتوقف عن الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي جهة أخرى لغرض التسويق المباشر في غضون فترة زمنية معقولة بعد طلبك منا التوقف.

إذا سألتنا عن مصدر معلوماتنا، فسنخطرك بهوية هذا المصدر في غضون فترة زمنية معقولة ما لم يكن ذلك غير عملي أو غير معقول.

يرجى ملاحظة أن قانون حماية البيانات الشخصية يتضمن أحكامًا قد تُلزمنا بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية في ظروف محدودة معينة.

يُتاح لموظفينا الوصول فقط إلى المعلومات التي يحتاجونها لعملهم. في حال فوزك في مسابقتنا، فإن شرط المشاركة، المنصوص عليه في الشروط والأحكام، هو أن تمنحنا إذنك بنشر اسمك الأول ومكان ميلادك وصورة لك على إحدى صفحاتنا على الإنترنت. يجوز لنا نقل أو بيع أو تعيين المعلومات المجمعة إلى أي كيان نتنازل له عن كل أو جزء من أعمالنا، أو إلى أي من عملائنا كما نراه مناسبًا.

 

تقنيات التتبع التي تستخدمها رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا

قد تستخدم شركة Data Direct تقنية تتبع الأداء في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا لتحسين تفاعلاتنا المستقبلية معك. هذا يعني أننا قادرون على جمع معلومات تشمل (على سبيل المثال لا الحصر) وقت وتاريخ فتحك لبريدنا الإلكتروني ونوع الجهاز المستخدم لفتحه.

نستخدم هذه المعلومات بشكل أساسي لمعرفة ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا تُفتح والروابط التي ينقر عليها عملاؤنا. ثم نستخدم هذه المعلومات لتحسين رسائل البريد الإلكتروني وغيرها من الاتصالات (بما في ذلك البريد العادي والرسائل النصية القصيرة وإشعارات التطبيقات والإعلانات الرقمية) التي نرسلها أو نعرضها لك، بالإضافة إلى الخدمات التي نقدمها.

قد نشارك هذه المعلومات مع مؤسسات أخرى لمساعدتها على تحسين تفاعلاتها معك.

إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@datadirect.com.sg أو الكتابة إلى شركة Data Direct Pte Ltd، 39 Robinson Rd، #11-01، سنغافورة 068911 أو البريد الإلكتروني: info@datadirect.com.sg.

 

الوصول والشكاوى والتصحيح وحذف المعلومات الشخصية

سنتخذ الخطوات المناسبة لضمان دقة معلوماتك الشخصية وتحديثها. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تقديم شكوى أو طلب ما يلي:
• تصحيح معلوماتك الشخصية. في حال تصحيح معلوماتك الشخصية التي تم الكشف عنها لطرف ثالث، سنتخذ الخطوات المناسبة لإبلاغ الطرف الثالث بالتصحيح؛
• حذف حسابك؛
• تزويدك بمصدر معلوماتك ما لم يكن ذلك غير معقول أو غير عملي.

يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@datadirect.com.sg وسنرد عليك خلال فترة زمنية معقولة. سنرسل إليك إشعارًا كتابيًا بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPC) في حال رفضنا تصحيح معلوماتك الشخصية. سنتخذ الخطوات المناسبة في هذه الحالة لحماية المعلومات الشخصية من سوء الاستخدام والضياع.

إذا لم نعد بحاجة إلى معلوماتك الشخصية، ولم يكن القانون يتطلب ذلك، فسنتخذ الخطوات المناسبة لتدميرها وإخفاء هويتها.

 

خصوصية الأطفال

لا تسمح داتا دايركت باستهداف الإعلانات للأفراد دون سن 18 عامًا.

لا تجمع داتا دايركت معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 18 عامًا أو عنهم عمدًا. في حال علمنا بجمعنا معلومات شخصية عن طفل دون سن 18 عامًا، فسنحذف تلك البيانات من أنظمتنا.

تشجع داتا دايركت الآباء والأوصياء على مراقبة أنشطة أطفالهم على الإنترنت.

 

أين نخزن معلوماتك؟

يقع مقر شركة داتا دايركت في سنغافورة، حيث توجد قواعد بياناتنا الرئيسية. تُحفظ مجموعة بيانات دولة الإمارات العربية المتحدة داخل الدولة. كما نعمل أيضًا في أماكن أخرى داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية وخارجها، لذا قد نصل إلى معلوماتك الشخصية من هذه المواقع وننقلها إليها أيضًا.

لا داعي للقلق، فأي معلومات شخصية نصل إليها من هذه المواقع أو ننقلها إليها محمية بمعايير حماية البيانات الأوروبية. وقد ننقل بياناتك أيضًا إلى شركائنا في الولايات المتحدة الأمريكية.

في حين أن جميع دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية تضمن قوانين صارمة لحماية البيانات، إلا أن هناك مناطق أخرى من العالم قد لا تكون صارمة بنفس القدر ولا توفر نفس مستوى الحماية القانونية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

لضمان الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية، نطبق ضمانات صارمة عند نقلها إلى الخارج. على سبيل المثال:
1. إرسال معلوماتك الشخصية إلى دول معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية كدول تتمتع بقوانين عالية الجودة لحماية البيانات، مثل سويسرا وكندا وجزيرة مان.
2. إبرام عقد مع متلقي معلوماتك الشخصية يوفر مستوى مناسبًا من الحماية عالية الجودة.
٣. إرسال معلوماتك الشخصية إلى منظمة عضو معتمدة من المفوضية الأوروبية لتوفير مستوى مناسب من الحماية عالية الجودة. على سبيل المثال، برنامج حماية الخصوصية المعمول به في الولايات المتحدة.

 

حماية

نحتفظ بجميع معلوماتك الشخصية التي تُرسلها إلينا وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية. تُحفظ معلوماتك الشخصية في خادم قاعدة بيانات يقع في أستراليا. لا نتحمل مسؤولية نشر المعلومات نتيجةً لأخطاء أثناء الإرسال أو وصول غير مصرح به من قِبل جهات خارجية.

يرجى العلم أن المعلومات التي تكشفها طواعيةً عبر الإنترنت، على سبيل المثال، في منتديات النقاش أو عبر البريد الإلكتروني أو في غرف الدردشة، قد تُستخدم من قِبل آخرين. لا نراقب تصرفات زوارنا والمستخدمين المسجلين لدينا. إذا كشفت عن معلوماتك الشخصية، فأنت تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة، وتدرك أن هذه المعلومات قد تُجمع وتُستخدم من قِبل آخرين. استلامك لرسائل غير مرغوب فيها من عدمه يعود إليك، فأنت وحدك المسؤول عن إخفاء عنوان بريدك الإلكتروني.

 

ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية؟

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة غير محددة لنتمكن من مواصلة تزويدك بالعروض والحملات الترويجية منّا ومن شركائنا والتي نرى أنها مناسبة لملفك الشخصي. وقد نحتفظ بها أيضًا للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل أي نزاعات، وإنفاذ حقوقنا. قد تختلف هذه الأسباب من معلومة لأخرى، وتعتمد على العرض الترويجي أو المسابقة أو الحملة التي اشتركت فيها، لذا قد تختلف مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية.

في جميع الأحوال، سيتم إعادة تقييم حاجتنا لاستخدام معلوماتك الشخصية بشكل دوري، وسيتم التخلص من المعلومات التي لم تعد ضرورية لأي غرض.

 

معلومات أخرى

سياسة الخصوصية هذه متاحة لك دائمًا. قد تُعدّل من وقت لآخر. لمزيد من المعلومات، أو إذا كانت لديك أي اعتراضات أو أسئلة، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@datadirect.com.sg أو الكتابة إلى شركة Data Direct Pte Ltd، 39 Robinson Rd، #11-01، سنغافورة 068911. البريد الإلكتروني: info@datadirect.com.sg.